Algemene voorwaarden
Welkom bij Alpaca-sokken.nl uit Lelystad. Om jouw winkelervaring helder en eerlijk te houden, vind je hieronder al onze voorwaarden rondom bestellingen, veilige betalingen, snelle verzending en ons retourbeleid voor alpacawollen sokken en sjaals.
Bestellen en veilige betaling
Een bestelling via Alpaca-sokken.nl is definitief zodra de betaling met succes is afgerond en je van ons een bevestigingsmail hebt ontvangen. Wij bieden vertrouwde en veilige betaalmethodes aan, waaronder iDEAL, Klarna, creditcard en PayPal. Alle prijzen in onze webshop worden vermeld inclusief btw.
Verzending en levertijden
Wij verzenden bestellingen zorgvuldig binnen 1 tot 3 werkdagen vanuit ons magazijn in Lelystad. Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit drempelbedrag worden de actuele verzendkosten duidelijk getoond tijdens het afrekenen voordat je betaalt.
Herroepingsrecht en beschadigingen
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je aankoop te herroepen. Vanwege hygiëne accepteren wij sokken en sjaals enkel ongebruikt en met het originele label eraan retour. Ontvang je een beschadigd of incorrect product? Meld dit direct per e-mail via [[email]], telefonisch via [[phonenumber]] of via ons contactformulier, zodat wij zorgen voor een snelle omruiling of passende vergoeding.